Ser un consultor en la era del AI

Resumen por AI.

En un mundo donde la tecnología y el cambio organizacional avanzan a un ritmo acelerado, el rol del consultor va mucho más allá de dar recomendaciones externas. En este nuevo episodio de la serie Hablando desde la Experiencia, conversamos con Luis Olivares, ingeniero industrial, mentor y consultor organizacional con décadas de trayectoria dedicada a la educación y al desarrollo humano.

🌱 Un científico organizacional en acción

Luis se define a sí mismo como un “científico organizacional”: alguien que estudia continuamente a las organizaciones y sus dinámicas humanas, utilizando datos y pensamiento crítico para impulsar mejoras reales. Para él, la tecnología no se limita a pantallas o software: “tecnología es todo aquello que nos permite mejorar nuestra capacidad de actuar en el mundo”.

Desde fertilizantes que revolucionaron la agricultura hasta la inteligencia artificial que amplifica nuestras capacidades, Luis plantea que debemos ampliar nuestra definición de tecnología para comprender verdaderamente el impacto que tiene en nuestras vidas y organizaciones.

🤝 Consultoría: acelerar el cambio y retar el status quo

A diferencia de la visión tradicional de “consultor externo”, Luis enfatiza que un buen consultor entra para formar parte del equipo y amplificar sus capacidades. Su trabajo se basa en tres pilares:

1. Autorización clara del liderazgo para diagnosticar problemas u oportunidades.

2. Lectura cultural de la organización para generar confianza y colaboración.

3. Capacidad de retar con respeto, facilitando conversaciones difíciles y alineando a las personas hacia objetivos comunes.

   
   

“La resistencia al cambio es natural”, explica Luis. “Por eso el consultor necesita habilidades blandas tan fuertes como las técnicas: comunicación, negociación y colaboración son esenciales para que las personas se muevan hacia nuevas formas de trabajar”.

🎯 El poder de definir el alcance y medir el éxito

Uno de los aprendizajes más profundos de su carrera ha sido la importancia de definir claramente el alcance de un proyecto. Cuando el liderazgo no comunica bien sus expectativas y el alcance es difuso, los proyectos corren un alto riesgo de fracasar.

Luis cita el libro Good Strategy, Bad Strategy de Richard Rumelt:

“Siempre debemos hacernos la pregunta: What does success look like? (¿Cómo luce el éxito?)”.

Para él, esta pregunta abre la puerta a conversaciones estratégicas y prácticas que ayudan a alinear a todos los actores —líderes, empleados y consultores— hacia un mismo objetivo.

📚 Libros recomendados para líderes y consultores

Durante la conversación, Luis comparte tres libros esenciales para cualquier persona interesada en consultoría, liderazgo y transformación:

• Good Strategy, Bad Strategy – Richard Rumelt

• Business Model Generation – Alexander Osterwalder y Yves Pigneur

• Apprenticeship Nation – Sean Tanko

⚡ Consultoría en la era de la IA

En la era de la inteligencia artificial, Luis reconoce que las organizaciones están amplificando sus capacidades a través de la tecnología, y que esto hace que el rol del consultor sea más exigente que nunca. La especialización técnica, sumada a la habilidad para liderar procesos de cambio cultural, es lo que diferencia a un buen consultor de uno promedio.

“Un ingeniero con IA puede hacer lo que antes hacían cinco”, señala Luis, “por lo que el consultor debe aportar un valor aún más claro y tangible”.

🏁 Conclusión: Movernos del status quo

Luis cierra la conversación recordándonos que la verdadera transformación digital no es tecnológica, sino humana.Un consultor es alguien que retará, acelerará y facilitará cambios que de otro modo se quedarían estancados en la inercia organizacional.En tiempos donde el cambio es la única constante, su mensaje es claro: “Tenemos que movernos, seguir aprendiendo y retarnos para llegar al próximo nivel”.

🎧 Escúchalo completo: tutransformaciondigital.com/escucha-el-pdst📖